Политика за поверителност

Нашият сайт уважава вашата поверителност и сигурността на вашата лична информация. Поради тази причина актуализирахме нашата Политика за поверителност ( „ Политика “ ). Той описва информацията, която събираме, как я използваме и какви възможности за избор имате. Тази Политика се прилага, когато влизате в нашите уебсайтове и мобилни приложения, свързвате се с нас по телефон, имейл и чат или се свързвате с нас по друг начин, включително в нашите социални медии. Възможно е да променим или добавим към тази политика за поверителност, затова ви препоръчваме да я преглеждате периодично.

ВИДОВЕ ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ, МОЖЕ ДА ВКЛЮЧВА:

•Име;

•Пощенски адрес;

•E-mail адрес;

•Телефонен (или мобилен) номер;

•Дата на раждане или възраст;

•Номер на кредитна/дебитна карта;

•Информация за покупка/връщане/обмяна;

•Информация от регистъра или списъка;

•Информация за акаунта за лоялност;

•Информация за вашето мобилно устройство (напр. модел на устройството, версия на операционната система, дата и час на устройството, уникални идентификатори на устройството, информация за мобилна мрежа).

АВТОМАТИЗИРАНО СЪБИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

Може да свържем автоматично събраната информация с информацията, която вече имаме за вас, за да ви идентифицираме като гост на сайта и да подобрим изживяването ви. Ако успеем да ви идентифицираме като гост на сайта, можем например да свържем вашата дейност на нашия уебсайт с вашата активност в някое от нашите мобилни приложения. Това ни позволява да ви предоставим персонализирано изживяване, независимо от това как взаимодействате с нас - онлайн, мобилно, по телефона и т.н.

За да осигурим възможно най-доброто изживяване на гостите, ние също използваме автоматизирани технологии за събиране на информация за целите на докладване и анализ. Ние проверяваме показатели като начина, по който потребителите пазаруват от нашия уебсайт, от нашите мобилни приложения и от нашата телефонна система, ефективността на нашите маркетингови усилия и вашия отговор на тези маркетингови усилия.

АВТОМАТИЗИРАНО СЪБИРАНЕ

Ние и нашите доставчици на услуги използваме бисквитки, уеб маяци и други технологии, за да получаваме и съхраняваме определени видове информация, когато взаимодействате с нас или трети страни, които използват нашите услуги. Тази информация ни помага да разпознаем повтарящите се потребители, да персонализираме изживяването им в уебсайта, да съхраняваме артикули в количката им между посещенията и да направим нашите маркетингови съобщения по-подходящи. Примери за тази информация включват, но не се ограничават до страници, които посещавате, реклами, върху които кликвате, тип браузър/устройство/хардуер, информация за покупка, географско местоположение на базата на IP и термини за търсене. Тези технологии също ни позволяват да предотвратяваме измами или други вредни дейности.

Може също така да позволим на компании на трети страни да поставят етикети върху нашите цифрови свойства. Етикетите могат да събират информация от бисквитки, поставени от други компании на трети страни. Нашата Политика за поверителност не обхваща тези компании на трети страни. Моля, свържете се директно с тези компании-трети страни за повече информация относно тяхната политика за поверителност и вашия избор по отношение на таговете и информацията, събрана от таговете.

КАК СЕ ИЗПОЛЗВА ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

Примери за това как използваме информацията, която събираме, включват:

ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПРОДУКТИ И УСЛУГИ

•Изпълнява и управлява покупки, поръчки, плащания и връщания/обмени;

•Да отговаряме на искания за информация относно нашите продукти и услуги в нашите каталози, на нашите уебсайтове или мобилни приложения, или да ви обслужваме по друг начин;

•Свържем се с вас относно обслужването на гостите чрез нашия център за обслужване на клиенти или в социални медии или интернет чат платформи или чрез текстови съобщения;

•Осигурете услуги като списък с желания, който потребителят може да избере да сподели.

•Получаване на предимства, свързани с използването на нашите услуги, като присъждане и осребряване на точки чрез нашите програми за лоялност и др.

•Администриране на лотарии и конкурси;

•Доставяне на каталози, промоции, оферти, бюлетини, имейли, мобилни съобщения и известия в социалните медии;

•Предоставяне на интерактивни функции на уебсайта или мобилни приложения, като прегледи на продукти или ежедневни/седмични промоции, изпращане на маркетингови съобщения и друга информация относно продукти, услуги и промоции;

•Администриране на промоции, анкети и фокус групи.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛСКОТО ОПИТВАНЕ

За да подобрим изживяването на гостите при онлайн и мобилно пазаруване, да помогнем при идентифицирането на измами и да помогнем на нашите представители за връзки с гостите при разрешаването на проблеми, които гостите могат да изпитат при извършване на онлайн покупки, ние използваме инструменти за наблюдение на определена информация за потребителското изживяване; включително информация за вход, IP адрес, данни относно посетените страници и щракнати реклами, конкретни действия, предприети на посетените страници (напр. информация, въведена по време на процеса на плащане), информация за браузъра и устройството.

СОЦИАЛНА МЕДИЯ

Нашият сайт се ангажира с гости в множество социални медийни платформи. Ако се свържете с нас на една от нашите социални медийни платформи, поискате обслужване на гости чрез социални медии или по друг начин ни насочите да комуникираме с вас чрез социални медии, ние може да се свържем с вас чрез директно съобщение или да използваме други инструменти на социалните медии, за да взаимодействаме с вас. В тези случаи вашите взаимодействия с нас се управляват от тази политика за поверителност, както и от политиката за поверителност на платформата за социални медии, която използвате.

ИНФОРМАЦИЯ ОТ ДРУГИ ИЗТОЧНИЦИ

Може да събираме данни, които са публично достъпни онлайн. Например информацията, която изпращате в обществен форум (напр. блог, чат стая или социална мрежа), може да се използва за персонализиране на вашето преживяване. Вие носите отговорност за информацията, която изберете да публикувате онлайн.

Ние също получаваме информация, предоставена от трети страни. Например, ние получаваме демографска и друга информация от компании, които могат да подобрят нашата съществуваща информация за гости, за да подобрят точността и да добавят към информацията, която имаме за нашите гости (напр. добавяне на информация за адреса).

Това подобрява способността ни да се свързваме с вас и увеличава уместността на нашия маркетинг чрез предоставяне на по-добри препоръки за продукти или специални оферти, които може да ви заинтересуват.

ВЪТРЕШНИ ОПЕРАЦИИ

•Подобряване на ефективността на нашия уебсайт, мобилното изживяване, изживяването в обслужването на клиентите, продуктите, услугите и маркетинговите усилия.

•Провеждайте изследвания и анализи, включително фокус групи и анкети.

•Извършвайте други бизнес дейности, ако е необходимо или както е описано другаде в тази политика.

ПРЕДОТВРАТЯВАНЕ НА ИЗМАМИ И ДРУГИ ВРЕДИ

Предотвратете измамни транзакции, наблюдавайте срещу кражби и по друг начин защитите нашите гости и нашия бизнес.

КАК СЕ СПОДЕЛЯ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?

НАШИЯТ САЙТ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА И ФИЛИАЛИ

Ние споделяме информацията, която събираме в нашия сайт, което включва всички наши дъщерни дружества и филиали на сайта. Нашият сайт може да използва тази информация, за да ви предложи продукти и услуги, които може да представляват интерес за вас.

Нашият сайт притежава и управлява уебсайтове, мобилни приложения и издава кредитна карта на нашия сайт.

ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ

Може да споделяме информацията, която събираме, с компании, които ни предоставят услуги за поддръжка (като принтери, доставчици на електронна поща, услуги за мобилен маркетинг, доставчици на анализи, доставчици на уеб хостинг, доставчици на центрове за обаждания/чат, доставчици на лотарии, процесори за обработка на плащания, подобрение на данни услуги, доставчици за предотвратяване на измами или доставчици на услуги за доставка, включително доставчици на продукти) или които ни помагат да рекламираме нашите продукти и услуги. Тези компании може да се нуждаят от информация за вас, за да изпълняват своите функции.

ПРАВНИ ИЗИСКВАНИЯ

Можем да разкрием информацията, която събираме, когато смятаме, че разкриването е подходящо за спазване на закона; за налагане или прилагане на приложими правила и условия и други споразумения; за улесняване на финансирането, секюритизацията, застраховането, продажбата, прехвърлянето, фалита или разпореждането с целия или част от нашия бизнес или активи; или за защита на правата собственост или безопасността на нашата компания, нашите гости или други.

ДРУГАДЕ ПО ВАША НАСОКА

По ваше указание или искане, или когато сте съгласни по друг начин, ние може да споделим вашата информация.

БИЗНЕС ТРАНСФЕРИ

Във връзка с продажбата или прехвърлянето на някои или всички наши бизнес активи, ние може да прехвърлим съответната информация относно нашите гости. Може също да запазим копие от тази информация за госта.

МЕТОДИ ЗА СИГУРНОСТ

Поддържаме административни, технически и физически предпазни мерки, за да защитим вашата лична информация. Когато събираме или предаваме чувствителна информация, като номер на кредитна или дебитна карта, ние използваме стандартни методи за защита на тази информация. Въпреки това никое решение за електронна търговия, уебсайт, мобилно приложение, база данни или система не е напълно защитено или „ устойчиво на хакери “. Вие също носите отговорност за предприемането на разумни стъпки за защита на личната ви информация срещу неразрешено разкриване или злоупотреба.

ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ НА ДЕЦАТА

Ние осъзнаваме особеното значение на защитата на поверителността, когато са замесени деца. Ние не събираме съзнателно лична информация онлайн от деца под 13 години. Никой под 1 3 години няма право да предоставя лична информация на уебсайта. Ако сте под 13 години, не използвайте и не предоставяйте никаква информация на този уебсайт. Ако разберем, че сме събрали или получили лична информация от дете под 1 3 години без проверка на родителското съгласие, ние ще изтрием тази информация.